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    【學(xué)習(xí)身邊榜樣】公交愛(ài)心暖寒冬

     來(lái)源: 日期:2024/1/2 17:03:09 人氣:30 加入收藏 評(píng)論:0 標(biāo)簽:

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    熱心市民送錦旗 公交服務(wù)暖人心

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    12月25日,東部公交公司辦公室來(lái)了一位“特殊”的訪客,“師傅,請(qǐng)問(wèn)這里是東部公交公司的辦公室嗎?我來(lái)給公交5路車(chē)隊(duì)送一面感謝錦旗。”


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    原來(lái),來(lái)訪人潘先生在姚莊門(mén)診部上班,平時(shí)和同事經(jīng)常乘坐5路公交車(chē),在這個(gè)過(guò)程中他深深地感受到了5路車(chē)隊(duì)工作人員的熱情和專(zhuān)業(yè)。嚴(yán)寒冬季,車(chē)廂里溫暖如春,乘車(chē)過(guò)程中他總能聽(tīng)到“慢慢來(lái)、小心臺(tái)階、注意安全”等來(lái)自駕駛員的暖心提示,看到不方便的老年人駕駛員也會(huì)主動(dòng)攙扶,耐心等待乘客坐穩(wěn)扶好后再起步,這些小舉動(dòng)讓他覺(jué)得很溫暖、很貼心。
    此外,潘先生還特別提到了5路駕駛員們的細(xì)心。有一次,突然天降大雨,到站后,駕駛員看見(jiàn)了潘先生沒(méi)帶傘,便將車(chē)上準(zhǔn)備的雨傘拿給了他。后來(lái)乘客潘先生和同事聊起此事,大家都對(duì)5路線車(chē)隊(duì)的優(yōu)質(zhì)服務(wù)贊不絕口。(文圖:孫倩倩 東部公交公司)

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    外地乘客丟失背包 好心駕駛員幫找回

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    1224日早上6點(diǎn)多,徐州公交集團(tuán)199路駕駛員王石龍駕駛車(chē)輛行駛至三堡示范園站臺(tái)時(shí),一位外地乘客上車(chē)詢(xún)問(wèn)王石龍有沒(méi)有撿到一個(gè)雙肩包。王石龍?jiān)诹私饬顺丝偷某塑?chē)時(shí)間和下車(chē)地點(diǎn)后,耐心說(shuō)道:“麻煩您把電話號(hào)碼留給我,我?guī)湍鷨?wèn)問(wèn)線路其他工作人員!”到了終點(diǎn)站,王石龍顧不了吃早飯,立即在工作群及調(diào)度室詢(xún)問(wèn)有無(wú)同事?lián)斓奖嘲?/span>功夫不負(fù)有心人,調(diào)度員說(shuō)背包被昨日末班車(chē)刁師傅撿到放在調(diào)度室了。王石龍立刻給乘客打了電話告知其背包已找到,最終拿到背包的乘客很是激動(dòng),連聲道謝。(鄭莉娜 兆通客運(yùn)公司)


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    THE  END

    來(lái)源:徐州市公共交通集團(tuán)有限公司


    編      輯:景博秋

    審      核:俞牧言

                  高燕芳

    總      編:竇同銀



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