為做好第十三屆中國（徐州）國際園林博覽會舉辦期間的交通運輸服務(wù)保障工作，徐州公交于11月6日開通了3條免費的“園博園公交專線”。開通首日，園博園免費接駁線路運營28臺車輛，共計發(fā)送72個班次，運送乘客2860多人次。
在開通園博園免費專線前，徐州公交周密部署、層層動員，營運公司組織相關(guān)科室、車隊帶領(lǐng)專線駕駛員第一時間到達(dá)園博園指揮部，現(xiàn)場查看專線行駛線路和?？空军c，排查行車隱患、進(jìn)行安全教育，并經(jīng)過多方溝通協(xié)商，制定了科學(xué)詳細(xì)的專線運營方案，于10月30日配合園方完成了壓力測試。
此外，公交新城公司“新概念”定制公交還順利與園博園指揮部和涵田溫泉酒店建立長期業(yè)務(wù)合作關(guān)系，成為園博園各項業(yè)務(wù)用車保障單位。目前，已承接園博園指揮部用車3臺，涵田溫泉酒店用車2臺，保安接駁保障用車6臺。
線路開通當(dāng)天，為預(yù)防突發(fā)客流，相關(guān)營運公司提前制定應(yīng)急預(yù)案并配備機(jī)動車輛，科學(xué)穿插運力，確保現(xiàn)場發(fā)車有序，客流不積壓；同時為了方便前往園博園的游客往返，各單位安排數(shù)名“文明引導(dǎo)員”全天候為乘客提供引導(dǎo)服務(wù)，并在高鐵西廣場上客站、云龍萬達(dá)廣場等主要站點現(xiàn)場查看客流情況，協(xié)助查驗乘客健康碼、核酸檢測陰性證明等信息，減少乘客等待時間。
園博園公交專線的開通受到游客們的一致稱贊，大家紛紛表示這是為民服務(wù)的好事、實事，給他們旅途提供了便利，同時也給徐州城市名片增添了靚麗的色彩，吸引更多外地游客來徐觀賞美景、感受徐州特色。