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    【開學(xué)季 增運力 強服務(wù)】提升運營服務(wù)效率 打造市民滿意公交

     來源: 日期:2022/8/30 16:14:44 人氣:99 加入收藏 評論:0 標(biāo)簽:

    為貫徹落實“公交運行服務(wù)效率提升”專項行動要求,徐州公交新區(qū)公司堅持以乘客需求為導(dǎo)向,通過創(chuàng)新創(chuàng)效提升公交服務(wù)品質(zhì)和運營效率,為推動企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展提供有力支撐。

    一是持續(xù)優(yōu)化公交線網(wǎng)布局,積極改造提升南片區(qū)公交線路的優(yōu)化整合,關(guān)閉重復(fù)線,提高車輛資源的利用率,按照集團統(tǒng)一部署,計劃整合2條線路;二是調(diào)整12條線路的作業(yè)計劃,科學(xué)合理調(diào)派車輛,逐步縮短運營時間,提高公交運營效率;三是通過智能調(diào)度平臺查看提質(zhì)路段和運行車速是否合理,定期對提質(zhì)后的各項數(shù)據(jù)變化進行分析,便于及時調(diào)整提質(zhì)方向、方法。

    同時深挖市場潛力,尋求新的客流增長點,依托區(qū)位優(yōu)勢,加強與轄區(qū)內(nèi)各類院校的合作力度。新區(qū)公司派出專人與各學(xué)校進行對接,全面深入了解學(xué)校定制需求,就線路走向、上座人數(shù)等具體內(nèi)容進行規(guī)劃確定。并在原有礦附中學(xué)、礦附小學(xué)、嬌山湖中學(xué)等學(xué)生定制班車的基礎(chǔ)上,針對開學(xué)季學(xué)生家長接送孩子到校報到、軍訓(xùn)等新需求,陸續(xù)開通36中、銅山中學(xué)和鄭集中學(xué)城區(qū)分校等學(xué)校的新生定制班車,減輕了家長們的接送負(fù)擔(dān),為群眾辦實事解難題。

    此外,為保障學(xué)子健康便捷出行,新區(qū)公司建立微信群,構(gòu)建了學(xué)校與公交、公交與學(xué)生家長多層聯(lián)系機制,并對車隊管理人員及調(diào)度員進行相關(guān)培訓(xùn)和分工。定制班車現(xiàn)場實行定車、定人、二對一服務(wù)學(xué)生,保證學(xué)生應(yīng)上盡上,確保不漏一人,努力營造家長放心、學(xué)生滿意、社會認(rèn)可的安全出行環(huán)境,為平穩(wěn)有序開學(xué)保駕護航。


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