10月11日上午,新城公司組織志愿者到民祥園農(nóng)貿(mào)市場開展“公交送溫暖、服務(wù)走在前”主題排隊日活動。
活動現(xiàn)場,懸掛起了標(biāo)有“公交送溫暖、服務(wù)走在前”的橫幅,志愿者們統(tǒng)一身著秋季行業(yè)服,身披紅綬帶,以飽滿的精神面貌來到現(xiàn)場,向市民發(fā)放公交乘車指南;引導(dǎo)市民文明乘車;解答市民提出的問題;并在路口提醒市民自覺遵守交通法規(guī),對不文明現(xiàn)象進行勸阻;幫助老年人注冊健康碼,教老年人使用公交app查詢公交實時狀態(tài);攙扶特需乘客上下車等。
同時,志愿者們還邀請市民填寫《公交滿意度調(diào)查問卷》,對公交服務(wù)質(zhì)量進行評議,傾聽市民意見,解答群眾疑惑。經(jīng)統(tǒng)計,此次活動共發(fā)放公交車運營表100余張,填寫市民滿意度調(diào)查表55份,現(xiàn)場解答市民咨詢60余次,幫扶市民60人次。
通過開展“公交排隊日”活動,增強了廣大市民文明禮讓、安全出行、互助友愛的意識,營造了溫馨、和諧的乘車環(huán)境。
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