為進(jìn)一步做大做強(qiáng)定制公交業(yè)務(wù),不斷提升公交服務(wù)能力,8月31日下午,徐州公交集團(tuán)召開“定制公交發(fā)展座談會(huì)”。集團(tuán)黨委書記、董事長(zhǎng)高守江,黨委委員、副總經(jīng)理丁玉華,各營運(yùn)公司經(jīng)理以及相關(guān)部室主要負(fù)責(zé)人參加了會(huì)議。
會(huì)上,經(jīng)營信息部首先對(duì)《定制公交管理規(guī)定》進(jìn)行簡(jiǎn)單介紹。隨后,各營運(yùn)公司經(jīng)理、相關(guān)部室人員結(jié)合各自職責(zé),圍繞“如何促進(jìn)定制公交高質(zhì)量發(fā)展”這一主題,從安全管控、提升服務(wù)、模塊定制等方面各抒己見,系統(tǒng)、全面地對(duì)下一步定制公交的發(fā)展作出規(guī)劃。
最后,高守江強(qiáng)調(diào),各部門要以乘客需求為導(dǎo)向,不斷創(chuàng)新服務(wù)模式,努力打造定制公交的徐州樣板,爭(zhēng)做定制公交行業(yè)引領(lǐng)者,并提出了四點(diǎn)要求:
一是各部門要高度重視、統(tǒng)一思想、認(rèn)清形勢(shì),提高政治站位,堅(jiān)定做強(qiáng)、做優(yōu)定制公交的決心和信心;
二是各營運(yùn)公司要轉(zhuǎn)變思路,拓展市場(chǎng),加強(qiáng)管理,提升服務(wù);
三是進(jìn)一步完善定制公交相關(guān)制度,做到規(guī)范化操作、科學(xué)化運(yùn)作,提煉定制業(yè)務(wù)的核心價(jià)值;
四是各部門要明確分工,責(zé)任到人,把握時(shí)間節(jié)點(diǎn),做好運(yùn)力安排、安全管控、管理提升等方面工作,將定制公交朝著智能化、品牌化的方向運(yùn)作發(fā)展。
瞿琛