家住徐州驛城的乘客王女士專程來(lái)到公交宣武車站調(diào)度室,將錦旗送到駕駛員張慶皊手中,以感謝張師傅長(zhǎng)期以來(lái)對(duì)老年乘客的關(guān)心和幫扶。
張慶皊是公交兆通公司61路線駕駛員,61路線在前不久還被評(píng)為徐州市“敬老文明號(hào)”,這里也有張慶皊的一份功勞,每當(dāng)有老年乘客或其他特需乘客乘車,他都會(huì)主動(dòng)幫助乘客尋找座位,提醒乘客抓好扶手,幫助乘客提拎物品,對(duì)老年乘客更是體貼入微,幫扶行動(dòng)不便老人上下車,對(duì)老年乘客多些關(guān)注、多些照顧,這些“不起眼”的舉動(dòng),乘客都看在眼里,暖在心上。 乘客王女士說自己的家人就是長(zhǎng)期受到張師傅熱心幫助的其中一人,據(jù)王女士介紹,家里老人偶爾會(huì)在自己陪同下乘坐61路公交車,由于老人上了年紀(jì),上下公交動(dòng)作緩慢,但張師傅從來(lái)沒有埋怨過,都主動(dòng)幫忙攙扶老人上下公交,王女士也經(jīng)常乘坐張師傅的車上下班,她看到的張師傅不僅僅幫助她一個(gè)人,對(duì)有困難的乘客或遇到有行動(dòng)不便的總是主動(dòng)幫一把,遇到車廂乘客較多時(shí),他們都是等乘客們坐好后再緩步行車,并溫馨提醒乘客注意安全,61路開線以來(lái),張師傅一直如此。
“每次看到張師傅幫助老人那股耐心的勁兒,每次都想給張師傅送錦旗,這次終于來(lái)了,就想給不善言語(yǔ)、老實(shí)巴交的張師傅更多的鼓勵(lì)?!蓖跖空f。
有一種丟失重要物品后的著急叫“不知所措”,有一種失而復(fù)得后的激動(dòng)叫“喜極而泣”,家住大許的袁女士在半個(gè)小時(shí)之內(nèi)便經(jīng)歷了這種過于起伏的情緒體驗(yàn)。 8月 13日上午12:30左右,乘客袁女士在宗申公交車站乘坐80路公交車到市內(nèi)打算轉(zhuǎn)車回安徽老家,當(dāng)車輛到達(dá)藍(lán)天站臺(tái)時(shí),袁女士著急下車,不慎將裝有5000元現(xiàn)金、港澳通行證、身份證、手機(jī)等重要物品的單肩包落在了80路公交車上。車輛到達(dá)銅山終點(diǎn)站時(shí),乘客陸續(xù)下車,駕駛員蔣繼禮發(fā)現(xiàn)了袁女士丟失的包后,立即將包送到了調(diào)度室由車站工作人員保管。
當(dāng)袁女士在登上1路公交車時(shí),才發(fā)現(xiàn)包不見了,抱著一絲希望,她下車一路從火車站跑到了公交銅山站調(diào)度室。說明了來(lái)意后,銅山站站長(zhǎng)耿廣啟拿出了袁女士丟的包,袁女士一一核對(duì)后,確定包內(nèi)物品一樣不少。對(duì)我們工作人員說:“因老家有事,還和家里人慪氣,魂不守舍地又把包丟了,真是急得直掉淚,感謝你們?cè)谖易顭o(wú)助時(shí)候,給我找到了包?!痹恳贿吥ㄖ蹨I,一邊表示等她從老家回來(lái)后一定要給蔣師傅送錦旗。
“真是太感謝公交803路好心駕駛員,幫我找回了錢包,最要緊的是錢包內(nèi)有4.5萬(wàn)元存單,還有我的身份證、駕駛證等重要證件等,這要是被‘有心人’撿到就麻煩了”,8月15日上午10:40左右,來(lái)自徐州市銅山區(qū)伊莊鎮(zhèn)的陳先生來(lái)到淮海文博園公交樞紐站領(lǐng)回了丟失的錢包,道出了803公交車駕駛員王忠民拾金不昧的暖心事。 8月14日下午15:00左右,乘客陳先生從欣欣路站臺(tái)乘坐803路蘇C6669F車到伊莊鎮(zhèn)下車時(shí)不慎將錢包丟在了車內(nèi),當(dāng)車輛到達(dá)終點(diǎn)站后,王忠民像往常一樣清掃車輛時(shí)發(fā)現(xiàn)了錢包,立即交到了車隊(duì)管理人員手中。 而此時(shí)的陳先生全然不知錢包丟失,傍晚買菜的時(shí)候才發(fā)現(xiàn),頓時(shí)心急如焚,卻又想不起究竟是如何丟失的,抱著試試看的態(tài)度,問到了803路的熱線電話,電話接通后,車隊(duì)管理員告知陳先生錢包在食品城調(diào)度室,隨時(shí)可以取走。
“因?yàn)?.5萬(wàn)元的存單即將到期,丟失了要本人帶著身份證去掛失補(bǔ)辦很麻煩,關(guān)鍵是我的身份證也丟了,幸好遇到了803路好心公交駕駛員,幫我挽回了損失?!标愊壬舆^錢包激動(dòng)地說。高燕芳(兆通公司)