秋去冬來,日復(fù)一日,又到一年的元旦假期了,公交人仍堅守在工作崗位上,他們用“不打烊”的服務(wù)狀態(tài),用心經(jīng)營流動的“家”,守護(hù)廣大市民乘客假期出行。
這一天,天還微微亮,作為公交人的張衛(wèi)東就要和往常一樣,早早來到停車場,對車輛進(jìn)行出車前檢查,輪胎、燈光、路牌、電路等等,認(rèn)真負(fù)責(zé)、一絲不茍。
7點左右車輛出發(fā),張衛(wèi)東手握方向盤,打起十二萬分的精神開始營運任務(wù)。入職以來的7余年里,在張衛(wèi)東的記憶中就沒有節(jié)假日,只有每天穿梭于城市的大街小巷,干凈的車廂、禮貌的問候、貼心的服務(wù)、無私的幫助、耐心的叮囑……周而復(fù)始、迎來送往,將一批又一批的乘客安全送達(dá)目的地。
營運過程中,張衛(wèi)東一遍一遍地提醒乘客“請站穩(wěn)扶好,謝謝”,每逢遇到需要幫助的乘客,他也總是挺身而出,讓乘客在不經(jīng)意間感受到溫暖;路過斑馬線,他會提前減速,主動揮手示意,禮讓行人優(yōu)先通過?!斑@小伙子服務(wù)真好?!甭牭匠丝偷目洫効隙ǎ瑥埿l(wèi)東感受到了服務(wù)工作最大的魅力,他說能以這樣的方式來歡度元旦假期,也是最好不過的。
當(dāng)節(jié)日來臨,對廣大的公交人來說都是一場挑戰(zhàn),人多車多道路更加擁堵,但真誠服務(wù),保障行車安全是他們永遠(yuǎn)的承諾。雖然無假,但公交人樂此不疲,默默奉獻(xiàn)著自己的全部熱情,用實際行動詮釋節(jié)日中的奉獻(xiàn)之美。
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