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駕駛員暖心幫扶老人
1月28日上午，62路駕駛員胡建軍駕車行駛到徐州中心醫(yī)院站臺，忽然看到后方有一位老人正推著小推車步履蹣跚地向車輛走來。胡建軍連忙起身下車先幫老人把小推車搬上公交車，又用雙手從后面緊緊地扶老人上車，同時就近安排老人入座。到達老人下車的站點公園巷小學(xué)后，胡建軍又起身來到老人面前，把老人穩(wěn)穩(wěn)地攙扶下車，待老人扶好小推車站穩(wěn)后，胡建軍才放心返回駕駛室繼續(xù)運營。（文、視頻：張毅）
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駕駛員暖心助老
1月24日，616路駕駛員孫明駕車行駛至合群新村站臺，注意到一位老年乘客帶著重物，下車很是困難，他沒有猶豫，立即解開安全帶，主動幫助老人拎東西并攙扶下車，細心叮囑老人注意安全。當天下午，老人撥打市政熱線給予表揚，這一小小的舉動，不僅減輕了老人的負擔，更是傳遞了尊老愛幼、互幫互助的良好社會風尚。（文、視頻：王艷凡）
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駕駛員幫助走失乘客
1月25日11點左右，46路駕駛員苗壯駕車行駛至綠地世紀城站時，發(fā)現(xiàn)一位30歲左右的女乘客衣著單薄且上車后一直在睡覺，擔心乘客著涼和坐過站，苗壯叫醒了她。經(jīng)了解得知，乘客因為熟睡錯過了下車點，說話含糊不清不知道要去哪，身上沒帶手機也記不清家人的聯(lián)系方式。苗壯不放心讓她獨自下車，于是便將其帶到了終點站調(diào)度室。在調(diào)度室內(nèi)，苗師傅貼心地給她端來一杯水并安撫她緊張的情緒，最終乘客想起了家人的電話，苗壯趕緊撥打電話聯(lián)系其家屬。在看到乘客家人把她接走后，苗師傅才放心下班回家。事后，該女子家屬撥打了12345熱線電話對苗壯的熱心善舉進行了表揚。（文圖：王雪）
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