8月5日早晨6點左右,陳女士剛下火車沒多久就乘坐11路公交車從徐州火車站上車回家,下車時不慎將裝有筆記本電腦的書包遺落在公交車上。當她回到家時候才猛然發(fā)現(xiàn)書包忘記拿了,于是她撥打了新區(qū)公司服務熱線,值班人員立即聯(lián)系車隊尋找。經(jīng)詢問得知11路329號車駕駛員王蘇東在終點站停車場打掃車廂衛(wèi)生時,發(fā)現(xiàn)了陳女士遺失在座位上的書包,隨即交給車隊妥善保管。
當天中午,陳女士連忙趕到11路調(diào)度室,看見失而復得的筆記本電腦,激動地說:“太感謝王師傅和服務熱線的值班人員了。電腦里面都是我的工作資料,很重要。還好,駕駛員很細心發(fā)現(xiàn)了在座位上的書包,幫我收了起來。這次經(jīng)歷也讓我看到了徐州公交人工作盡職盡責,服務熱情、拾金不昧的一面,不愧是城市的文明窗口!”