3月31日上午，城北巴士公司調(diào)度室收到了一封來自兩名年近九旬的老年乘客寫的表揚信。

原來，老兩口在3月24日地下道準(zhǔn)備坐車時，73路駕駛員夏海洋駕駛車輛剛剛起步，在觀察到乘客走來時，停下車并開門說：“你們慢點，注意安全，我等你們上車。”上車后又叮囑兩位老人坐好后開車，老人十分感動連聲道謝，這一舉動獲得了全車乘客點贊。老人打來電話時還說，駕駛員師傅不僅對老年人態(tài)度好有耐心，在車輛行駛到下淀過斑馬線時，停下車輛招手示意一名帶著孩子的女士過去。他的耐心、熱心讓人倍感溫暖。老人在信中寫到“師傅的心中想著乘客的需求，心中裝著老人，是位優(yōu)秀司機，展現(xiàn)了新時代為民服務(wù)的精神。”這一封表揚信像是橋梁拉近了乘客與駕駛員的距離，讓我們的城市更加文明和諧！