近日,徐州市婦女聯(lián)合會表彰全市61家三八紅旗集體,其中公交集團(tuán)服務(wù)督導(dǎo)隊(duì)被授予“徐州市三八紅旗集體”稱號。
公交服務(wù)督導(dǎo)隊(duì)承擔(dān)著市區(qū)公交樞紐站及主要站點(diǎn)的乘客上下車疏導(dǎo)任務(wù),其中女隊(duì)員占63%。多年來,她們秉承“用心服務(wù)乘客”的工作理念,無論嚴(yán)冬酷暑,在本職崗位上默默耕耘,且一崗多職。公交車輛有序進(jìn)出站、站臺上扶老攜幼、車廂內(nèi)危險(xiǎn)品檢查、耐心解答乘客詢問……到處都是她們的身影。
在文明城市創(chuàng)建期間,她們的貼心服務(wù)讓市民銘記,在這次突如其來的新冠肺炎疫情期間,她們又毫不退縮,勇挑重?fù)?dān),成為第一批隨車督導(dǎo)員,克服困難轉(zhuǎn)戰(zhàn)抗疫一線。每天凌晨五點(diǎn)半她們就要趕到車場,與駕駛員一起做好車輛消殺工作,每到一站不厭其煩地督促上車乘客戴好口罩、出示彭城碼,認(rèn)真做好乘客信息登記,為公交車筑起堅(jiān)實(shí)的安全防線,展示了能吃苦能戰(zhàn)斗的公交“半邊天”力量。
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